دعم Poofora

هل تحتاج إلى مساعدة؟ راسلنا على support@poofora.com. يرجى إخبارنا بطراز iPhone لديك وإصدار iOS وإصدار Poofora. يمكنك العثور على الإصدار في Poofora ← الإعدادات. يرجى عدم إرسال صور أو جهات اتصال.

كيف يعمل الحذف؟

تحدد الصور في Poofora. تنتظر في شاشة المراجعة. لا يُحذف شيء بعد. عند النقر على حذف، قد يطلب منك Poofora التأكيد. ثم يطلب منك iOS التأكيد. تنتقل الصور المحذوفة إلى المحذوفة مؤخرًا.

لماذا لم أستعد المساحة؟

يحتفظ iOS بالصور المحذوفة في المحذوفة مؤخرًا لمدة تصل إلى 30 يومًا. تُحرَّر المساحة عند خروجها من هناك. لتحريرها الآن، افتح الصور ← الألبومات ← المحذوفة مؤخرًا ← تحديد ← حذف الكل.

كيف أستعيد صورة محذوفة؟

افتح الصور ← الألبومات ← المحذوفة مؤخرًا. حدد الصورة وانقر على استعادة. لا يستطيع Poofora استعادتها لك. وبعد 30 يومًا تختفي نهائيًا.

ما هو الألبوم "Poofora: to delete"؟

هو ألبوم في الصور يضم الصور التي حددتها. يظهر عند تحديد أول صورة. لا يستخدم مساحة إضافية. يمكنك إيقافه في Poofora ← الإعدادات. يبقى الألبوم إلى أن تحذفه في الصور.

ما هو الحد في الخطة المجانية؟

يمكنك حذف ما يصل إلى 30 عنصرًا في اليوم. يزيل Poofora Pro هذا الحد.

كيف أستعيد مشترياتي؟

افتح Poofora ← الإعدادات وانقر على استعادة المشتريات. استخدم حساب Apple نفسه الذي اشتريت به.

كيف ألغي اشتراكي؟

افتح الإعدادات على iPhone ← اسمك ← الاشتراكات ← Poofora. حذف التطبيق لا يلغي الاشتراك. عملية الشراء مدى الحياة لا يوجد فيها ما يمكن إلغاؤه.

أين النسخة الاحتياطية لجهات الاتصال؟

قبل كل عملية دمج، يحفظ Poofora ملف .vcf. افتح تطبيق الملفات ← على iPhone ← Poofora ← ContactBackups. يمكنك مشاركة الملف أو فتحه لاستيراد جهات الاتصال مرة أخرى. لا يحذف Poofora النسخ الاحتياطية تلقائيًا. حذف التطبيق يزيلها.

كيف أزيل كل بيانات Poofora الخاصة بي؟

احذف ملفات النسخ الاحتياطية في تطبيق الملفات. ثم احذف التطبيق. تبقى النسخ المحفوظة وألبوم "Poofora: to delete" في الصور إلى أن تحذفها هناك.

كيف أتواصل معكم؟

راسلنا على support@poofora.com. نقرأ كل رسالة.

إذا اختلفت هذه الترجمة عن النسخة الإنجليزية، فإن النسخة الإنجليزية هي السائدة.