Poofora support

Brug for hjælp? Skriv til support@poofora.com. Fortæl os venligst din iPhone-model, din iOS-version og Poofora-versionen. Du finder versionen i Poofora → Indstillinger. Send os venligst ikke billeder eller kontakter.

Hvordan fungerer sletning?

Du markerer billeder i Poofora. De venter på skærmbilledet Gennemgang. Intet er slettet endnu. Når du trykker på Slet, beder Poofora måske om din bekræftelse. Derefter beder iOS om din bekræftelse. Slettede billeder flyttes til Slettet for nylig.

Hvorfor fik jeg ikke plads tilbage?

iOS beholder slettede billeder i Slettet for nylig i op til 30 dage. Pladsen frigives, når de forlader mappen. Du frigør den med det samme ved at åbne Fotos → Album → Slettet for nylig → Vælg → Slet alle.

Hvordan får jeg et slettet billede tilbage?

Åbn Fotos → Album → Slettet for nylig. Vælg billedet, og tryk på Gendan. Poofora kan ikke gendanne det for dig. Efter 30 dage er det væk.

Hvad er albummet "Poofora: to delete"?

Det er et album i Fotos med de billeder, du har markeret. Det vises, når du markerer dit første billede. Det bruger ingen ekstra plads. Du kan slå det fra i Poofora → Indstillinger. Albummet bliver, indtil du sletter det i Fotos.

Hvad er grænsen på den gratis plan?

Du kan slette op til 30 elementer om dagen. Poofora Pro fjerner grænsen.

Hvordan gendanner jeg mit køb?

Åbn Poofora → Indstillinger, og tryk på Gendan køb. Brug det samme Apple-id, som du købte med.

Hvordan opsiger jeg mit abonnement?

Åbn Indstillinger på din iPhone → dit navn → Abonnementer → Poofora. Sletning af appen opsiger ikke abonnementet. Livstidskøbet har intet at opsige.

Hvor er min sikkerhedskopi af kontakter?

Før hver sammenlægning gemmer Poofora en .vcf-fil. Åbn appen Filer → På min iPhone → Poofora → ContactBackups. Du kan dele filen eller åbne den for at importere kontakterne igen. Poofora sletter ikke sikkerhedskopier automatisk. Sletning af appen fjerner dem.

Hvordan fjerner jeg alle mine Poofora-data?

Slet sikkerhedskopierne i appen Filer. Slet derefter appen. Gemte kopier og albummet "Poofora: to delete" bliver i Fotos, indtil du sletter dem dér.

Hvordan kontakter jeg jer?

Skriv til support@poofora.com. Vi læser alle beskeder.

Hvis denne oversættelse afviger fra den engelske version, gælder den engelske version.