Υποστήριξη Poofora

Χρειάζεστε βοήθεια; Γράψτε μας στο support@poofora.com. Παρακαλούμε πείτε μας το μοντέλο του iPhone σας, την έκδοση του iOS και την έκδοση του Poofora. Την έκδοση μπορείτε να τη βρείτε στο Poofora → Ρυθμίσεις. Παρακαλούμε μην στέλνετε φωτογραφίες ή επαφές.

Πώς λειτουργεί η διαγραφή;

Επισημαίνετε φωτογραφίες στο Poofora. Αυτές περιμένουν στην οθόνη Έλεγχος. Δεν έχει διαγραφεί ακόμη τίποτα. Όταν πατήσετε Διαγραφή, το Poofora μπορεί να ζητήσει επιβεβαίωση. Έπειτα το iOS σάς ζητά επιβεβαίωση. Οι διαγραμμένες φωτογραφίες μεταφέρονται στα Πρόσφατα διαγραμμένα.

Γιατί δεν ανέκτησα χώρο;

Το iOS κρατά τις διαγραμμένες φωτογραφίες στα Πρόσφατα διαγραμμένα για έως και 30 ημέρες. Ο χώρος ελευθερώνεται όταν φύγουν από εκεί. Για να τον ελευθερώσετε τώρα, ανοίξτε Φωτογραφίες → Άλμπουμ → Πρόσφατα διαγραμμένα → Επιλογή → Διαγραφή όλων.

Πώς ανακτώ μια διαγραμμένη φωτογραφία;

Ανοίξτε Φωτογραφίες → Άλμπουμ → Πρόσφατα διαγραμμένα. Επιλέξτε τη φωτογραφία και πατήστε Ανάκτηση. Το Poofora δεν μπορεί να την επαναφέρει για εσάς. Μετά από 30 ημέρες χάνεται.

Τι είναι το άλμπουμ "Poofora: to delete";

Είναι ένα άλμπουμ στις Φωτογραφίες με τις φωτογραφίες που επισημάνατε. Εμφανίζεται όταν επισημάνετε την πρώτη σας φωτογραφία. Δεν καταλαμβάνει επιπλέον χώρο. Μπορείτε να το απενεργοποιήσετε στο Poofora → Ρυθμίσεις. Το άλμπουμ παραμένει μέχρι να το διαγράψετε στις Φωτογραφίες.

Ποιο είναι το όριο του δωρεάν πλάνου;

Μπορείτε να διαγράφετε έως και 30 στοιχεία την ημέρα. Το Poofora Pro αφαιρεί το όριο.

Πώς επαναφέρω την αγορά μου;

Ανοίξτε Poofora → Ρυθμίσεις και πατήστε Επαναφορά αγορών. Χρησιμοποιήστε το ίδιο Apple ID με το οποίο κάνατε την αγορά.

Πώς ακυρώνω τη συνδρομή μου;

Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις στο iPhone σας → το όνομά σας → Συνδρομές → Poofora. Η διαγραφή της εφαρμογής δεν ακυρώνει τη συνδρομή. Η αγορά Εφ' όρου ζωής δεν έχει κάτι να ακυρωθεί.

Πού βρίσκεται το αντίγραφο ασφαλείας των επαφών μου;

Πριν από κάθε συγχώνευση, το Poofora αποθηκεύει ένα αρχείο .vcf. Ανοίξτε την εφαρμογή Αρχεία → Στο iPhone μου → Poofora → ContactBackups. Μπορείτε να κοινοποιήσετε το αρχείο ή να το ανοίξετε για να εισαγάγετε ξανά τις επαφές. Το Poofora δεν διαγράφει αυτόματα τα αντίγραφα ασφαλείας. Η διαγραφή της εφαρμογής τα αφαιρεί.

Πώς αφαιρώ όλα τα δεδομένα μου από το Poofora;

Διαγράψτε τα αρχεία αντιγράφων ασφαλείας στην εφαρμογή Αρχεία. Έπειτα διαγράψτε την εφαρμογή. Τα αποθηκευμένα αντίγραφα και το άλμπουμ "Poofora: to delete" παραμένουν στις Φωτογραφίες μέχρι να τα διαγράψετε εκεί.

Πώς επικοινωνώ μαζί σας;

Γράψτε μας στο support@poofora.com. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα.

Αν αυτή η μετάφραση διαφέρει από την αγγλική έκδοση, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.