התמיכה של Poofora

צריך עזרה? כתוב אלינו ל-support@poofora.com. נא לציין את דגם ה-iPhone שלך, את גרסת ה-iOS ואת גרסת Poofora. אפשר למצוא את הגרסה ב-Poofora ← הגדרות. נא לא לשלוח תמונות או אנשי קשר.

איך המחיקה עובדת?

אתה מסמן תמונות ב-Poofora. הן ממתינות במסך הבדיקה. עדיין לא נמחק דבר. כשאתה מקיש על מחיקה, Poofora עשויה לבקש אישור. לאחר מכן iOS מבקשת ממך אישור. תמונות שנמחקו עוברות אל נמחקו לאחרונה.

למה לא קיבלתי מקום בחזרה?

iOS שומרת תמונות שנמחקו ב"נמחקו לאחרונה" עד 30 יום. המקום מתפנה כשהן יוצאות משם. כדי לפנות אותו עכשיו, פתח תמונות ← אלבומים ← נמחקו לאחרונה ← בחירה ← מחיקת הכול.

איך מחזירים תמונה שנמחקה?

פתח תמונות ← אלבומים ← נמחקו לאחרונה. בחר את התמונה והקש על שחזור. Poofora לא יכולה לשחזר אותה בשבילך. אחרי 30 יום היא נעלמת.

מהו האלבום "Poofora: to delete"?

זהו אלבום באפליקציית התמונות עם התמונות שסימנת. הוא מופיע כשאתה מסמן את התמונה הראשונה. הוא לא תופס מקום נוסף. אפשר לכבות אותו ב-Poofora ← הגדרות. האלבום נשאר עד שתמחק אותו באפליקציית התמונות.

מהי המגבלה בתוכנית החינמית?

אפשר למחוק עד 30 פריטים ביום. Poofora Pro מסיר את המגבלה.

איך משחזרים את הרכישה שלי?

פתח Poofora ← הגדרות והקש על שחזור רכישות. השתמש באותו חשבון Apple שבו רכשת.

איך מבטלים את המינוי שלי?

פתח הגדרות ב-iPhone ← השם שלך ← מינויים ← Poofora. מחיקת האפליקציה לא מבטלת את המינוי. ברכישה לכל החיים אין מה לבטל.

איפה הגיבוי של אנשי הקשר שלי?

לפני כל מיזוג, Poofora שומרת קובץ .vcf. פתח את אפליקציית קבצים ← ב-iPhone שלי ← Poofora ← ContactBackups. אפשר לשתף את הקובץ או לפתוח אותו כדי לייבא את אנשי הקשר שוב. Poofora לא מוחקת גיבויים אוטומטית. מחיקת האפליקציה מסירה אותם.

איך מסירים את כל נתוני Poofora שלי?

מחק את קובצי הגיבוי באפליקציית קבצים. לאחר מכן מחק את האפליקציה. עותקים שנשמרו והאלבום "Poofora: to delete" נשארים באפליקציית התמונות עד שתמחק אותם שם.

איך יוצרים אתכם קשר?

כתוב אלינו ל-support@poofora.com. אנחנו קוראים כל הודעה.

אם תרגום זה שונה מהגרסה האנגלית, הגרסה האנגלית גוברת.