Supporto Poofora

Hai bisogno di aiuto? Scrivi a support@poofora.com. Indicaci il modello del tuo iPhone, la versione di iOS e la versione di Poofora. Puoi trovare la versione in Poofora → Impostazioni. Non inviare foto o contatti.

Come funziona l'eliminazione?

Contrassegni le foto in Poofora. Restano in attesa nella schermata di revisione. Non viene ancora eliminato nulla. Quando tocchi Elimina, Poofora può chiederti di confermare. Poi iOS ti chiede di confermare. Le foto eliminate vanno in Eliminati di recente.

Perché non ho recuperato spazio?

iOS conserva le foto eliminate in Eliminati di recente per un massimo di 30 giorni. Lo spazio viene liberato quando escono da lì. Per liberarlo subito, apri Foto → Album → Eliminati di recente → Seleziona → Elimina tutto.

Come recupero una foto eliminata?

Apri Foto → Album → Eliminati di recente. Seleziona la foto e tocca Recupera. Poofora non può ripristinarla per te. Dopo 30 giorni è persa.

Cos'è l'album "Poofora: to delete"?

È un album di Foto con le foto che hai contrassegnato. Compare quando contrassegni la prima foto. Non usa spazio aggiuntivo. Puoi disattivarlo in Poofora → Impostazioni. L'album resta finché non lo elimini in Foto.

Qual è il limite del piano gratuito?

Puoi eliminare fino a 30 elementi al giorno. Poofora Pro rimuove il limite.

Come ripristino il mio acquisto?

Apri Poofora → Impostazioni e tocca Ripristina acquisti. Usa lo stesso ID Apple con cui hai fatto l'acquisto.

Come annullo l'abbonamento?

Apri Impostazioni sul tuo iPhone → il tuo nome → Abbonamenti → Poofora. Eliminare l'app non annulla l'abbonamento. L'acquisto a vita non ha nulla da annullare.

Dov'è il backup dei miei contatti?

Prima di ogni unione, Poofora salva un file .vcf. Apri l'app File → Su iPhone → Poofora → ContactBackups. Puoi condividere il file o aprirlo per importare di nuovo i contatti. Poofora non elimina automaticamente i backup. Eliminare l'app li rimuove.

Come rimuovo tutti i miei dati di Poofora?

Elimina i file di backup nell'app File. Poi elimina l'app. Le copie salvate e l'album "Poofora: to delete" restano in Foto finché non li elimini lì.

Come vi contatto?

Scrivi a support@poofora.com. Leggiamo ogni messaggio.

Se questa traduzione differisce dalla versione inglese, prevale la versione inglese.