Sokongan Poofora

Perlukan bantuan? Tulis kepada support@poofora.com. Sila nyatakan model iPhone anda, versi iOS anda dan versi Poofora. Anda boleh mendapati versi dalam Poofora → Tetapan. Sila jangan hantar foto atau kenalan.

Bagaimanakah pemadaman berfungsi?

Anda menandakan foto dalam Poofora. Foto menunggu pada skrin Semak. Belum ada apa-apa yang dipadam. Apabila anda mengetik Padam, Poofora mungkin meminta pengesahan. Kemudian iOS meminta anda mengesahkan. Foto yang dipadam dipindahkan ke Baru Dipadam.

Mengapa ruang tidak bertambah?

iOS menyimpan foto yang dipadam dalam Baru Dipadam sehingga 30 hari. Ruang dibebaskan apabila foto keluar dari situ. Untuk membebaskannya sekarang, buka Foto → Album → Baru Dipadam → Pilih → Padam Semua.

Bagaimanakah saya memulihkan foto yang telah dipadam?

Buka Foto → Album → Baru Dipadam. Pilih foto dan ketik Pulihkan. Poofora tidak dapat memulihkannya untuk anda. Selepas 30 hari, foto itu telah hilang.

Apakah album "Poofora: to delete"?

Ia ialah album dalam Foto yang mengandungi foto yang anda tandakan. Ia muncul apabila anda menandakan foto pertama anda. Ia tidak menggunakan ruang tambahan. Anda boleh mematikannya dalam Poofora → Tetapan. Album kekal sehingga anda memadamkannya dalam Foto.

Apakah had pada pelan percuma?

Anda boleh memadam sehingga 30 item sehari. Poofora Pro menghapuskan had itu.

Bagaimanakah saya memulihkan pembelian saya?

Buka Poofora → Tetapan dan ketik Pulihkan Pembelian. Gunakan Apple ID yang sama dengan yang anda gunakan untuk membeli.

Bagaimanakah saya membatalkan langganan saya?

Buka Tetapan pada iPhone anda → nama anda → Langganan → Poofora. Memadam aplikasi tidak membatalkan langganan. Pembelian Seumur Hidup tiada apa-apa untuk dibatalkan.

Di manakah sandaran kenalan saya?

Sebelum setiap penggabungan, Poofora menyimpan fail .vcf. Buka aplikasi Fail → Pada iPhone Saya → Poofora → ContactBackups. Anda boleh berkongsi fail itu atau membukanya untuk mengimport kenalan semula. Poofora tidak memadam sandaran secara automatik. Memadam aplikasi akan mengalih keluarnya.

Bagaimanakah saya mengalih keluar semua data Poofora saya?

Padam fail sandaran dalam aplikasi Fail. Kemudian padam aplikasi. Salinan yang disimpan dan album "Poofora: to delete" kekal dalam Foto sehingga anda memadamkannya di sana.

Bagaimanakah saya menghubungi anda?

Tulis kepada support@poofora.com. Kami membaca setiap mesej.

Jika terjemahan ini berbeza daripada versi bahasa Inggeris, versi bahasa Inggeris yang diguna pakai.