Poofora-støtte

Trenger du hjelp? Skriv til support@poofora.com. Oppgi iPhone-modell, iOS-versjon og Poofora-versjon. Du finner versjonen i Poofora → Innstillinger. Ikke send oss bilder eller kontakter.

Hvordan fungerer sletting?

Du merker bilder i Poofora. De venter på Gjennomgang-skjermen. Ingenting er slettet ennå. Når du trykker på Slett, ber Poofora kanskje om bekreftelse. Deretter ber iOS om bekreftelse. Slettede bilder flyttes til Nylig slettet.

Hvorfor fikk jeg ikke plassen tilbake?

iOS beholder slettede bilder i Nylig slettet i opptil 30 dager. Plassen frigjøres når de forlater mappen. Hvis du vil frigjøre den med en gang, åpner du Bilder → Album → Nylig slettet → Velg → Slett alle.

Hvordan får jeg tilbake et slettet bilde?

Åpne Bilder → Album → Nylig slettet. Velg bildet og trykk på Gjenopprett. Poofora kan ikke gjenopprette det for deg. Etter 30 dager er det borte.

Hva er albumet "Poofora: to delete"?

Det er et album i Bilder med bildene du har merket. Det vises når du merker det første bildet. Det bruker ingen ekstra plass. Du kan slå det av i Poofora → Innstillinger. Albumet blir værende til du sletter det i Bilder.

Hva er grensen på gratisplanen?

Du kan slette opptil 30 elementer per dag. Poofora Pro fjerner grensen.

Hvordan gjenoppretter jeg kjøpet mitt?

Åpne Poofora → Innstillinger og trykk på Gjenopprett kjøp. Bruk den samme Apple-ID-en som du kjøpte med.

Hvordan sier jeg opp abonnementet mitt?

Åpne Innstillinger på iPhone → navnet ditt → Abonnementer → Poofora. Å slette appen sier ikke opp abonnementet. Livstidskjøpet har ingenting å si opp.

Hvor er sikkerhetskopien av kontaktene mine?

Før hver sammenslåing lagrer Poofora en .vcf-fil. Åpne Filer-appen → På min iPhone → Poofora → ContactBackups. Du kan dele filen eller åpne den for å importere kontaktene på nytt. Poofora sletter ikke sikkerhetskopier automatisk. Hvis du sletter appen, fjernes de.

Hvordan fjerner jeg alle Poofora-dataene mine?

Slett sikkerhetskopiene i Filer-appen. Slett deretter appen. Lagrede kopier og albumet "Poofora: to delete" blir værende i Bilder til du sletter dem der.

Hvordan kontakter jeg dere?

Skriv til support@poofora.com. Vi leser alle meldinger.

Hvis denne oversettelsen avviker fra den engelske versjonen, gjelder den engelske versjonen.