Pomoc Poofora

Potrzebujesz pomocy? Napisz na support@poofora.com. Podaj model iPhone’a, wersję iOS i wersję Poofora. Wersję znajdziesz w Poofora → Ustawienia. Prosimy, nie wysyłaj zdjęć ani kontaktów.

Jak działa usuwanie?

Oznaczasz zdjęcia w Poofora. Czekają na ekranie przeglądu. Nic jeszcze nie jest usunięte. Gdy stukniesz Usuń, Poofora może poprosić o potwierdzenie. Następnie iOS prosi o potwierdzenie. Usunięte zdjęcia trafiają do albumu Ostatnio usunięte.

Dlaczego nie odzyskałem(-am) miejsca?

iOS przechowuje usunięte zdjęcia w albumie Ostatnio usunięte przez maksymalnie 30 dni. Miejsce zostaje zwolnione, gdy z niego znikną. Aby zwolnić je od razu, otwórz Zdjęcia → Albumy → Ostatnio usunięte → Wybierz → Usuń wszystkie.

Jak odzyskać usunięte zdjęcie?

Otwórz Zdjęcia → Albumy → Ostatnio usunięte. Wybierz zdjęcie i stuknij Odzyskaj. Poofora nie może go przywrócić za Ciebie. Po 30 dniach znika bezpowrotnie.

Czym jest album „Poofora: to delete”?

To album w aplikacji Zdjęcia ze zdjęciami, które oznaczyłeś(-aś). Pojawia się, gdy oznaczysz pierwsze zdjęcie. Nie zajmuje dodatkowego miejsca. Możesz go wyłączyć w Poofora → Ustawienia. Album pozostaje, dopóki nie usuniesz go w aplikacji Zdjęcia.

Jaki jest limit w planie bezpłatnym?

Możesz usunąć do 30 elementów dziennie. Poofora Pro znosi limit.

Jak przywrócić zakup?

Otwórz Poofora → Ustawienia i stuknij Przywróć zakupy. Użyj tego samego Apple ID, za pomocą którego dokonałeś(-aś) zakupu.

Jak anulować subskrypcję?

Otwórz Ustawienia na iPhonie → Twoje imię i nazwisko → Subskrypcje → Poofora. Usunięcie aplikacji nie anuluje subskrypcji. Zakup dożywotni nie wymaga anulowania.

Gdzie jest kopia zapasowa moich kontaktów?

Przed każdym scaleniem Poofora zapisuje plik .vcf. Otwórz aplikację Pliki → Na moim iPhonie → Poofora → ContactBackups. Możesz udostępnić plik lub otworzyć go, aby ponownie zaimportować kontakty. Poofora nie usuwa kopii zapasowych automatycznie. Usunięcie aplikacji je usuwa.

Jak usunąć wszystkie moje dane z Poofora?

Usuń pliki kopii zapasowych w aplikacji Pliki. Następnie usuń aplikację. Zapisane kopie i album „Poofora: to delete” pozostają w aplikacji Zdjęcia, dopóki nie usuniesz ich tam.

Jak się z Wami skontaktować?

Napisz na support@poofora.com. Czytamy każdą wiadomość.

Jeśli to tłumaczenie różni się od wersji angielskiej, obowiązuje wersja angielska.