Poofora Support

Behöver du hjälp? Skriv till support@poofora.com. Berätta vilken iPhone-modell du har, vilken iOS-version du kör och vilken version av Poofora du använder. Du hittar versionen i Poofora → Inställningar. Skicka inte med bilder eller kontakter.

Hur fungerar radering?

Du markerar bilder i Poofora. De väntar på skärmen Granska. Ingenting raderas än. När du trycker på Radera kan Poofora be dig bekräfta. Sedan ber iOS dig bekräfta. Raderade bilder flyttas till Nyligen borttagna.

Varför fick jag inte tillbaka något utrymme?

iOS behåller raderade bilder i Nyligen borttagna i upp till 30 dagar. Utrymmet frigörs när de lämnar albumet. Om du vill frigöra det nu öppnar du Bilder → Album → Nyligen borttagna → Markera → Radera alla.

Hur får jag tillbaka en raderad bild?

Öppna Bilder → Album → Nyligen borttagna. Markera bilden och tryck på Återställ. Poofora kan inte återställa den åt dig. Efter 30 dagar är den borta.

Vad är albumet "Poofora: to delete"?

Det är ett album i Bilder med de bilder du har markerat. Det visas när du markerar din första bild. Det tar inget extra utrymme. Du kan stänga av det i Poofora → Inställningar. Albumet finns kvar tills du raderar det i Bilder.

Vilken gräns gäller för den kostnadsfria planen?

Du kan radera upp till 30 objekt per dag. Poofora Pro tar bort gränsen.

Hur återställer jag mitt köp?

Öppna Poofora → Inställningar och tryck på Återställ köp. Använd samma Apple-ID som du köpte med.

Hur säger jag upp min prenumeration?

Öppna Inställningar på din iPhone → ditt namn → Prenumerationer → Poofora. Att radera appen säger inte upp prenumerationen. Lifetime-köpet har inget att säga upp.

Var finns min säkerhetskopia av kontakter?

Före varje sammanslagning sparar Poofora en .vcf-fil. Öppna appen Filer → På min iPhone → Poofora → ContactBackups. Du kan dela filen eller öppna den för att importera kontakterna igen. Poofora raderar inte säkerhetskopior automatiskt. Om du raderar appen tas de bort.

Hur tar jag bort alla mina Poofora-data?

Radera säkerhetskopiorna i appen Filer. Radera sedan appen. Sparade kopior och albumet "Poofora: to delete" finns kvar i Bilder tills du raderar dem där.

Hur kontaktar jag er?

Skriv till support@poofora.com. Vi läser varje meddelande.

Om den här översättningen skiljer sig från den engelska versionen gäller den engelska versionen.