Poofora 支持

需要帮助?请写信至 support@poofora.com。请告诉我们您的 iPhone 机型、iOS 版本和 Poofora 版本。您可以在 Poofora →“设置”中找到版本号。请不要发送照片或联系人。

删除是如何进行的?

您在 Poofora 中标记照片。它们会在“审核”屏幕上等待。此时还没有任何内容被删除。当您点按“删除”时,Poofora 可能会请您确认。然后 iOS 会请您确认。已删除的照片会移到“最近删除”。

为什么我没有腾出空间?

iOS 会把已删除的照片在“最近删除”中保留最长 30 天。照片离开后才会释放空间。如需立即释放,请打开“照片”→“相簿”→“最近删除”→“选择”→“全部删除”。

如何找回已删除的照片?

打开“照片”→“相簿”→“最近删除”。选择该照片并点按“恢复”。Poofora 无法为您恢复。30 天后它将永久消失。

“Poofora: to delete”相簿是什么?

它是“照片”中的一个相簿,包含您标记的照片。它会在您标记第一张照片时出现。它不占用额外空间。您可以在 Poofora →“设置”中将其关闭。该相簿会一直保留,直到您在“照片”中将其删除。

免费方案的限制是什么?

您每天最多可以删除 30 个项目。Poofora Pro 取消该限制。

如何恢复我的购买?

打开 Poofora →“设置”,然后点按“恢复购买项目”。请使用您购买时使用的同一个 Apple ID。

如何取消订阅?

在 iPhone 上打开“设置”→ 您的姓名 →“订阅”→ Poofora。删除本 App 不会取消订阅。终身购买没有需要取消的内容。

我的联系人备份在哪里?

每次合并之前,Poofora 都会保存一个 .vcf 文件。打开“文件”App →“我的 iPhone”→ Poofora → ContactBackups。您可以分享该文件,或打开它以再次导入联系人。Poofora 不会自动删除备份。删除本 App 会一并移除它们。

如何移除我所有的 Poofora 数据?

在“文件”App 中删除备份文件。然后删除本 App。已保存的副本和“Poofora: to delete”相簿会保留在“照片”中,直到您在那里将其删除。

如何联系你们?

请写信至 support@poofora.com。我们会阅读每一封邮件。

如果本译文与英文版本有出入,以英文版本为准。